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Archivo mensual: septiembre 2012
Cuando el Cliente monta en cólera
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Publicado en Comunicación, Formación y Desarrollo, Negociación
Etiquetado banesto, cólera, cliente, cuadernos, enfadado, ira, reclamaciones, trato
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Publicado en Comunicación, Formación y Desarrollo, P.N.L. Prog. Neuro Lingüística
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Los peligros del feedback de videos.
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Publicado en Comunicación, Formación y Desarrollo, Negociación, Presentaciones, Ventas
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